Swedish Customer Service Advisor

Swedish Customer Service Advisor
What will you do?

After an induction training you will be able to:



  • handle incoming phone calls/ e-mails from customers regarding technical issues related to everyday usage of a computer

  • analyze and resolve most common enquiries using  step-by-step solutions provided to you

  • deliver high quality standard service to customers

  • cooperate with IT specialist team to deal with more complex issues

Who are we looking for?

Before you start our induction training we will check if you have:



  • fluent Swedish language skills both verbal and written

  • good knowledge of English

  • pro client attitude and communication skills

  • basic experience in Windows 7 and MS Office

  • customer service experience (is an asset but is not necessary)

  • team player, problem solving attitude and efficient task management skills

What we offer?

Atmosphere



  • Working with great people and in legendary atmosphere

  • No formal dress code

  • Annual family picnics

  • Unforgettable integrational events

  • Employee volunteering opportunities and interesting CSR projects

  • We value and respect diversity in terms of gender, nationality, roles, age, interests

  • Internal celebration initiatives: Childrens Day, St. Nicholas Day and many more

  • Supporting employees hobbies: Business Run, e-sport games, basketball, volleyball


 


Development



  • Development in expert or leader competencies

  • Broad training offer with possible co-funding

  • Access to Harvard Business Review knowledge base

  • Introduction plan for new employees and Buddy Initiative

  • A wide range of instructor-led and e-learning trainings

  • Co-financing for post-graduate studies and courses

  • Many companies under one roof / internal headhunters

  • Internal development events: conferences, meetings, communities

About us

Capgemini is one of leading global companies offering consulting and IT technologies.



The Cloud is fashionable – everyone’s talking about it, many use it, but only few know what it consists of, how it works, how to access it, and how to take care of it. It is us, Cloud Infrastructure Services, who understand the subject thoroughly. From high level services, through managing equipment and operating systems, internal or access networks to managing applications, IT operations, availability, configurations, and changes. By working in an international environment, we use a number of foreign languages.

HONESTY BOLDNESS TRUST FREEDOM TEAM SPIRIT MODESTY FUN
APLIKUJ TERAZ

PODOBNE OGŁOSZENIA

Pracownik Helpdesk - praca dla studentów i absolwentów filologii szwedzkiej

Firma: Capgemini Polska Sp. z o.o.

Lokalizacja: Krakow

Czym będziesz się zajmować? Po szkoleniu wstępnym będziesz w stanie: Obsłużyć przychodzące połączenia telefoniczne/ e-maile od klientów dotyczące zagadnień technicznych związanych z codziennym użytkowaniem komputera...

Dodane: 2019-06-12


PRACA KRAKÓW: NAJNOWSZE OFERTY PRACY

Kasjerka / Kasjer

Firma: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.
Lokalizacja: Kraków

Jeżeli: lubisz pracę w handlu i jesteś otwarty na kontakt z klientem;  lubisz działać zespołowo;  skrupulatność i dokładność to Twoje mocne strony;  bierzesz odpowiedzialność za to co robisz;  uśmiech to Twój klucz do budowania...

Dodane: dzisiaj

Kasjerka / Kasjer

Firma: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.
Lokalizacja: Wieliczka

Jeżeli: lubisz pracę w handlu i jesteś otwarty na kontakt z klientem;  lubisz działać zespołowo;  skrupulatność i dokładność to Twoje mocne strony;  bierzesz odpowiedzialność za to co robisz;  uśmiech to Twój klucz do budowania...

Dodane: dzisiaj

Customer Service Specialist with French

Firma: Devire
Lokalizacja: Kraków

W związku z rozwojem zespołu Naszego klienta poszukujemy osób na stanowisko Customer Service Specialist with French. Oczekiwania: wyksztalcenie wyższe, znajomość języka francuskiego na poziomie biegłym, umożliwiającym swobodną...

Dodane: dzisiaj

Kierownik Budowy / Inwestycje Biurowe

Firma: EPCM Executive Search
Lokalizacja: Kraków

Zadania: Organizacja oraz nadzór nad budową w zgodnie z przepisami Prawa Budowlanego, polskimi normami, zasadami BHP i ppoż., oraz wewnętrznymi procedurami; Terminowa i jakościowa realizacja kontraktów zgodnie z dokumentacją techniczną...

Dodane: dzisiaj

Kierownik Robót Budowlanych

Firma: EPCM Executive Search
Lokalizacja: Kraków

Zadania Planowanie i koordynacja robót w oparciu o wymagania kontraktu, dokumentację techniczną, harmonogram i normy jakości i przepisy BHP przy współpracy z Kierownikiem Budowy; Przegląd i kompletowanie dokumentacji projektowej dotyczącej...

Dodane: dzisiaj

Ekonomista Budowy / Cost Manager

Firma: EPCM Executive Search
Lokalizacja: Kraków

  Zakres zadań: Obsługa ekonomiczno-księgowa inwestycji budowlanych; Współpraca przy przygotowaniu i aktualizacji budżetu danego projektu; Przygotowywanie miesięcznych planów finansowych projektu i raportów rozliczenia budowy; w tym...

Dodane: dzisiaj