Swedish Customer Service Advisor

Swedish Customer Service Advisor
What will you do?

After an induction training you will be able to:



  • handle incoming phone calls/ e-mails from customers regarding technical issues related to everyday usage of a computer

  • analyze and resolve most common enquiries using  step-by-step solutions provided to you

  • deliver high quality standard service to customers

  • cooperate with IT specialist team to deal with more complex issues

Who are we looking for?

Before you start our induction training we will check if you have:



  • fluent Swedish language skills both verbal and written

  • good knowledge of English

  • pro client attitude and communication skills

  • basic experience in Windows 7 and MS Office

  • customer service experience (is an asset but is not necessary)

  • team player, problem solving attitude and efficient task management skills

What we offer?

Atmosphere



  • Working with great people and in legendary atmosphere

  • No formal dress code

  • Annual family picnics

  • Unforgettable integrational events

  • Employee volunteering opportunities and interesting CSR projects

  • We value and respect diversity in terms of gender, nationality, roles, age, interests

  • Internal celebration initiatives: Childrens Day, St. Nicholas Day and many more

  • Supporting employees hobbies: Business Run, e-sport games, basketball, volleyball


 


Development



  • Development in expert or leader competencies

  • Broad training offer with possible co-funding

  • Access to Harvard Business Review knowledge base

  • Introduction plan for new employees and Buddy Initiative

  • A wide range of instructor-led and e-learning trainings

  • Co-financing for post-graduate studies and courses

  • Many companies under one roof / internal headhunters

  • Internal development events: conferences, meetings, communities

  • Education First platform for learning English online

About us

Capgemini is one of leading global companies offering consulting and IT technologies.



The Cloud is fashionable – everyone’s talking about it, many use it, but only few know what it consists of, how it works, how to access it, and how to take care of it. It is us, Cloud Infrastructure Services, who understand the subject thoroughly. From high level services, through managing equipment and operating systems, internal or access networks to managing applications, IT operations, availability, configurations, and changes. By working in an international environment, we use a number of foreign languages.

HONESTY BOLDNESS TRUST FREEDOM TEAM SPIRIT MODESTY FUN
APLIKUJ TERAZ


PRACA KRAKÓW: NAJNOWSZE OFERTY PRACY

Working Student - Software Engineer C/C++

Firma: NOKIA KRAKÓW
Lokalizacja: Kraków

    Job description:   You will act as a team member in one of our short term projects supporting tools and new features which are part of our ongoing projects in embedded software. As part of our team you will be responsible for: development...

Dodane: dzisiaj

Risk & Healthcare Administrator with Dutch

Firma: Aon
Lokalizacja: Kraków

Role Responsibilities: Liaising with insurers to obtain the data necessary to a market review Checking insurers policy offers Drafting documents and reports including offer analyses / costs analysis Contacting with brokers and insurers mostly via...

Dodane: dzisiaj

Doradca Klienta Indywidualnego

Firma: PKO Bank Polski
Lokalizacja: Kraków

A na co dzień jako nasz Doradca: masz bezpośredni kontakt z naszymi klientami zapewniając im kompleksową obsługę, jesteś profesjonalny/a i budujesz przyjazne relacje z klientami, pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż...

Dodane: dzisiaj

Zastępca głównego księgowego

Firma: Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Krakowie
Lokalizacja: Kraków

Warunki pracyPraca biurowa w siedzibie Inspektoratu- pomieszczenia WIIH znajdują się na I piętrze budynku 2 piętrowego, nieposiadającego windy, nieprzystosowanego dla osób niepełnosprawnych,-urządzenia higieniczno-sanitarne znajdują się na...

Dodane: dzisiaj

Główny księgowy

Firma: Wojewódzki Urząd Ochrony Zabytków w Krakowie
Lokalizacja: Kraków

Warunki pracyWarunki dotyczące charakteru pracy i sposobu wykonywania zadań: 1. praca administracyjno - biurowa, 2. praca w siedzibie urzędu - stanowisko pracy zlokalizowane jest na pierwszym piętrze budynku, Miejsce i otoczenie organizacyjno -...

Dodane: dzisiaj

Starszy inspektor

Firma: Komenda Wojewódzka Policji w Krakowie
Lokalizacja: Kraków

Warunki pracyWarunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań: Praca w systemie jednozmianowym, ośmiogodzinnym, w oświetleniu naturalnym i sztucznym, przy monitorze ekranowym powyżej połowy dobowego wymiaru czasu...

Dodane: dzisiaj