Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim
Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.
- telefoniczna i mailowa obsługa klientów niemieckojęzycznych (B2B i klienci indywidualni)
- pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z zamówieniami
- przygotowywanie ofert cenowych na zapytania klientów
- kontrola poprawności i kompletności zamówień
- utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
- współpraca z magazynem, logistyką i działem sprzedaży w celu szybkiego rozwiązania zgłoszeń
- monitorowanie satysfakcji klienta i zgłaszanie obszarów do poprawy
- komunikacja w języku niemieckim — min. poziom B1 (praktyczne użycie w rozmowie i mailach)
- dobre umiejętności komunikacyjne i obsługi klienta
- znajomość pracy z systemami CRM / panelami e-commerce i narzędziami telefonicznymi
- wykształcenie średnie lub wyższe
- dokładność i orientacja na jakość obsługi
- zainteresowanie nowymi technologiami, elektroniką lub majsterkowaniem
- doświadczenie w obsłudze klienta e-commerce
- atrakcyjny system premiowy uzależniony od wyników i jakości obsługi
- kompleksowe wdrożenie i szkolenie stanowiskowe
- możliwości rozwoju kompetencji
- przyjazna atmosfera pracy
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- świeże owoce w biurze
- zniżki na produkty firmy
- kawa i herbata
- dofinansowanie wypoczynku
PODOBNE OGŁOSZENIA
Starsza Specjalistka / Starszy Specjalista ds. obsługi Klienta
Lokalizacja: Kraków
Twój zakres obowiązków: bieżąca współpraca z Przedstawicielami Handlowymi w celu zapewniania realizacji planu sprzedaży oraz wysokiej jakość serwisu Klienta w zakresie obsługi zamówień bieżąca obsługa zamówień od aktualnych...
POWIĄZANIE POSZUKIWANIA
PRACA KRAKÓW: NAJNOWSZE OFERTY PRACY
Starsza Doradczyni / Starszy Doradca Klienta Korporacyjnego
Pozyskiwanie nowych klientów korporacyjnych oraz obsługa istniejącego portfela (segment 60–600 mln PLN obrotu rocznego). Dbanie o jakość portfela kredytowego, terminowość przeglądów i rozwój relacji z klientami. Przygotowywanie ofert i...
Zakres obowiązków: telefoniczna i mailowa obsługa klientów niemieckojęzycznych (B2B i klienci indywidualni) pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z zamówieniami przygotowywanie ofert cenowych na zapytania klientów kontrola...