Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta z językiem włoskim
Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.
- Kompleksowa obsługa zapytań użytkowników realizowana poprzez czat, telefon oraz wiadomości e-mail.
- Sprawne diagnozowanie problemów technicznych i merytorycznych oraz ich samodzielne rozwiązywanie.
- Profesjonalne adresowanie obiekcji zgłaszanych przez klientów i budowanie pozytywnego wizerunku marki.
- Terminowa realizacja zadań w dynamicznym środowisku operacyjnym.
- Biegłość w mowie i piśmie w języku włoskim oraz znajomość języka angielskiego (poziom B1/B2).
- Wykształcenie średnie oraz doświadczenie zawodowe w sektorze Customer Service lub Call Center.
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, analityczne oraz doskonała organizacja pracy.
- Dyspozycyjność do pracy w wymiarze co najmniej 130 godzin miesięcznie.
- Mile widziana wiedza z zakresu marketingu internetowego lub reklamy online.
- Pracę w modelu hybrydowym z biura zlokalizowanego w Krakowie.
- Stałe godziny współpracy (poniedziałek – piątek, między 08:00 a 18:00).
- Pakiet wdrożeniowy oraz profesjonalne szkolenia przygotowujące do objęcia roli.
- System benefitów MyBenefit (m.in. opieka medyczna LuxMed, karta Multisport, vouchery).
- Możliwość rozwoju w strukturach międzynarodowej firmy i codzienny kontakt z językami obcymi.
PODOBNE OGŁOSZENIA
Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta z językiem greckim
Lokalizacja: Kraków
Zadania Kompleksowa obsługa zapytań użytkowników realizowana przez e-mail, czat oraz telefon. Diagnozowanie problemów technicznych i sprawne znajdowanie skutecznych rozwiązań. Merytoryczne adresowanie obiekcji klientów oraz budowanie...
POWIĄZANIE POSZUKIWANIA
PRACA KRAKÓW: NAJNOWSZE OFERTY PRACY
Koordynator / Koordynatorka danych i raportowania
Nadzór nad hurtownią danych sprzedażowych Administrowanie i utrzymanie hurtowni danych Kontrola jakości danych oraz obsługa błędów i niezgodności Gromadzenie, przetwarzanie i udostępnianie danych raportowych Definiowanie wymagań...
Doradca / Doradczyni ds. sprzedaży usług finansowych
Pozyskiwanie portfela klientów oraz sprzedaż usług zgodnie z procedurami partnerów. Analiza oczekiwań klienta i dobieranie adekwatnych rozwiązań finansowych (bankowych i ubezpieczeniowych). Transparentne wyjaśnianie zasad korzystania z...