Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem hiszpańskim
Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem hiszpańskim
Miejsce pracy: Kraków
Zadania:
- Profesjonalna obsługa klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila.
- Dokumentowanie interakcji z klientami w systemie CRM oraz zapewnienie ich prawidłowego zakończenia i monitorowania.
- Współpraca z zespołem w celu podnoszenia jakości obsługi klienta.
- Informowanie klientów o aktualnych ofertach, politykach i usługach.
- Rozwiązywanie problemów związanych z produktami motoryzacyjnymi oraz cyfrowymi.
Wymagania:
- Zaawansowana znajomość języka hiszpańskiego (min. poziom C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (min. poziom B2).
- Umiejętność zachowania spokoju, taktowność i nastawienie na szukanie rozwiązań.
- Dobre zdolności organizacyjne, analityczne myślenie oraz kreatywność w rozwiązywaniu problemów.
- Chęć ciągłego rozwoju i otwartość na nowe technologie i procesy.
Dodatkowe atuty:
- Doświadczenie w pracy z markami premium oraz obsłudze klientów w segmencie luksusowym.
- Znajomość systemów CRM oraz pasja do branży motoryzacyjnej.
Oferujemy:
- Możliwość pracy zdalnej oraz wsparcie w rozwoju kariery w strukturach firmy.
- Atrakcyjny pakiet świadczeń, w tym prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie oraz system benefitów.
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, szkolenia wprowadzające i perspektywy dalszego rozwoju.
- Wydarzenia integracyjne i bieżące wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
PODOBNE OGŁOSZENIA
JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ: Prowadzeniem rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym prowadzeniem telefonicznych akcji wychodzących Realizowaniem planów sprzedażowych Obsługiwaniem słuchaczy zgodnie ze standardami firmy...
POWIĄZANIE POSZUKIWANIA
PRACA KRAKÓW: NAJNOWSZE OFERTY PRACY
Telefoniczny Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta
Firma: Yellow House Education S.A.
Lokalizacja: Kraków
Poszukujemy osoby, która dołączy do naszego zespołu, aby wspólnie budować pozytywne relacje z partnerami. Jeśli jesteś komunikatywny, asertywny, masz doświadczenie w obsłudze klienta, potrafisz radzić sobie w stresujących sytuacjach, ta...
Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem hiszpańskim
Firma: Concentrix
Lokalizacja: Kraków
Profesjonalna obsługa klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila. Dokumentowanie interakcji z klientami w systemie CRM oraz zapewnienie ich prawidłowego zakończenia i monitorowania. Współpraca z zespołem w celu podnoszenia jakości...