Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem włoskim
Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem włoskim
Miejsce pracy: Kraków
Zadania
- Kompleksowe wsparcie użytkowników globalnych platform wideo i wyszukiwarek poprzez czat, e-mail oraz telefon.
- Samodzielne diagnozowanie i sprawne rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych.
- Analiza zastrzeżeń klientów oraz aktywne poszukiwanie argumentów budujących satysfakcję.
- Realizacja założonych celów efektywnościowych w dynamicznym środowisku pracy.
Wymagania
- Biegła znajomość języka włoskiego (w mowie i piśmie).
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego (poziom średnio zaawansowany).
- Gotowość do pracy w wymiarze przynajmniej 130 godzin miesięcznie.
- Doświadczenie zawodowe zdobyte w sektorze customer service lub call center.
- Wykształcenie średnie oraz rozwinięte umiejętności interpersonalne.
- Mile widziana znajomość branży reklamy internetowej lub marketingu.
Oferujemy
- Współpracę na podstawie umowy zlecenie ze stawką 42,50 – 50,00 zł brutto/h.
- Możliwość pracy w modelu hybrydowym na terenie Krakowa.
- Stałe godziny pracy od poniedziałku do piątku (między 8:00 a 18:00).
- Dostęp do platformy MyBenefit (karta sportowa, opieka medyczna LUX MED, vouchery).
- Pracę w międzynarodowym zespole sprzyjającym rozwojowi kompetencji językowych.
- Szybką rekrutację z informacją zwrotną w ciągu dwóch dni roboczych.
PODOBNE OGŁOSZENIA
Konsultant / Konsultantka ds. wsparcia klienta z językiem greckim
Firma: TP Polska Sp. z o.o.
Lokalizacja: Kraków
Zadania Obsługa zapytań od kluczowych klientów poprzez czat, wiadomości e-mail oraz telefon. Diagnozowanie problemów technicznych i sprawne znajdowanie rozwiązań. Analiza zastrzeżeń użytkowników i przekonywanie ich do oferowanych...
POWIĄZANIE POSZUKIWANIA
PRACA KRAKÓW: NAJNOWSZE OFERTY PRACY
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi Klienta
Firma: Europapier Polska Sp. z o.o.
Lokalizacja: Kraków
Twój zakres obowiązków: bieżąca współpraca z Przedstawicielami Handlowymi w celu zapewniania realizacji planu sprzedaży oraz wysokiej jakość serwisu Klienta w zakresie obsługi zamówień bieżąca obsługa zamówień od aktualnych...
Specjalista / Specjalistka ds. Ochrony Prywatności z językiem niemieckim
Firma: TP Polska Sp. z o.o.
Lokalizacja: Kraków
Zadania Analizowanie i weryfikacja wniosków dotyczących prywatności przesyłanych przez osoby prywatne oraz kancelarie prawne. Rozpatrywanie zgłoszeń w oparciu o aktualne regulacje europejskie i wewnętrzne wytyczne klienta. Współpraca z...