Asystent ds. obsługi klienta

Opis stanowiska

• Wsparcie zespołu biznesowego w przygotowywaniu kompletnej i dokładnej dokumentacji klienta,
• Przestrzeganie procesów przeglądu dokumentów przed ich finalizacją przez DocuSign,
• Sporządzanie ofert, aktualizacja systemów finansowych i trackerów Excel z dbałością o szczegóły,
• Zarządzanie administrowaniem kont klientów, w tym skrzynka pocztowa obsługi klienta,
• Utrzymywanie finansów kont klientów, w tym fakturowanie i odnawianie,
• Komunikacja z klientami przed odnowieniem umów,
• Wsparcie przetwarzania globalnych wygranych sprzedaży,
• Przegląd i przetwarzanie licencji oprogramowania oraz umów konsultingowych,
• Tworzenie prezentacji PowerPoint i grafik, oraz uczestnictwo w spotkaniach.

Wymagania

• Zaawansowane umiejętności obsługi MS Office,
• Wysoka dbałość o szczegóły,
• Umiejętność ustalania priorytetów,
• Dobre umiejętności organizacyjne i administracyjne,
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i analizy danych,
• Elastyczność i gotowość do przyjęcia nowych wyzwań,
• Umiejętność identyfikacji i wdrażania usprawnień procesowych.

Oferujemy

• Kompleksowy pakiet świadczeń i zróżnicowana siła robocza,
• Agile i inkluzywne środowisko pracy,
• Hybrydowa praca i elastyczność lokalizacji,
• Dwa dodatkowe dni wolne,
• Kultura ciągłego uczenia się i rozwoju.