Order Management Specialist with German

Order Management Specialist with German
Location:Kraków

Function: Operations

 
With a startup spirit and 80,000+ curious and courageous minds, we have the expertise to go deep with the worlds biggest brands—and we have fun doing it. Now, were calling all you rule-breakers and risk-takers who see the world differently, and are bold enough to reinvent it. Come, transform with us.

 

Inviting applications for the role of Order Management Specialist with German

Responsibilities

  • Creating and booking of Orders in the ERP system
  • Handling customer requests
  • Ensure resolution to customer requests
  • Contact with the customers via e-mails/phone
  • Updating the information in the system (regarding clients, supplies, pricing)
  • Gathering information from logistics partners and informing customers regarding availability and deliveries
  • Building a relation with clients and sales representatives
  • Checking and solving potential issues between client purchase orders and system information
  • Solving issues regarding damaged goods, shipment delayed, etc.
  • Handling complaints related to logistics and return transports
  • Offering resolutions for internal updating requests: credit/ debit notes, reimbursements
  • Communicating with the warehouse and forwarders and efficiently manage the delivery process to ensure return of goods to the final recipient
  • Preparing the relevant documents for the orders (export, transport, customs)
  • Daily monitoring the assigned orders and customer requests
  • Escalating any problems, delays, inconsistencies
  • Proposing resolution for streamlining activities and taking part in projects to implement these ideas
  • Daily monitoring the assigned orders and customer requests

Qualifications


Minimum qualifications

  • Very good knowledge of German, willingness to use it both on email and on call
  • Communicative level of English
  • Good MS Office (especially MS Excel) knowledge
  • Analytical thinking and ability to learn fast
  • Personal culture and ability to deal with the client properly
  • High motivation and willingness to learn

Preferred Qualifications / Skills

  • Previous experience in Customer Care/ Order Management
  • Familiarity with SAP

We offer

  • Attractive salary
  • Possibility to take part in the new process
  • Stable job offer – employment contract
  • Various trainings (initiating, soft skills)
  • Possibility of development
  • Benefits (Insurance, Luxmed, Multisport, Lunchpass Card, additional vacation days, biking policy)
Kindly please see our Privacy Notice for Employment Candidates: http://www.genpact.com/about-us/privacy-notice-for-employment-candidates.
APLIKUJ TERAZ

PODOBNE OGŁOSZENIA

Procure Process Specialist with German

Firma: Capgemini

Lokalizacja: Kraków

Recruitment process for this position and onboarding trainings are conducted online.   About us Capgemini is a global leader in consulting, technology services and digital transformation. Capgemini Poland’s Business Services unit is at...

Dodane: wczoraj


PRACA KRAKÓW: NAJNOWSZE OFERTY PRACY

Lekarz Internista / Medycyny Rodzinnej

Firma: Medicover Sp. z o.o.
Lokalizacja: Kraków

  Jeśli posiadasz: tytuł lekarza specjalisty bądź jesteś lekarzem w trakcie specjalizacji – po 2. roku specjalizacji prawo wykonywania zawodu umiejętność obsługi komputera Oferujemy: zatrudnienie w oparciu o UZ bądź KG – sam...

Dodane: dzisiaj

Node.js Regular Developer

Firma: TeamQuest
Lokalizacja: Kraków

Budowanie od podstaw nowej platformy i doborem odpowiednich technologii Podejmowanie pragmatycznych decyzji technicznych, pozwalających na budowę skalowalnych rozwiązań Budowanie produktów przynoszących realną wartość biznesową,...

Dodane: dzisiaj

Magazynier

Firma: Merkury Market spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp. k.
Lokalizacja: Kraków

Obowiązki: Do zadań osoby zatrudnionej należeć będzie: przyjmowanie i wydawanie towaru z magazynu.  Oczekiwania wobec kandydatów: wykształcenie zawodowe/średnie uprawnienia na wózki widłowe UDT

Dodane: dzisiaj

Operator linii produkcyjnej

Firma: Urząd Pracy Powiatu Krakowskiego
Lokalizacja: Skawina

PRODUKOWANIE WYROBÓW O WYMAGANEJ JAKOŚCI, W WYMAGANEJ ILOŚCI ORAZ TERMINOWOŚCI. OSIĄGANIE WYMAGANEJ WYDAJNOŚCI ORAZ WYKAZYWANIE INICJATYWY W KIERUNKU ULEPSZANIA PROCESU. WYKONYWANIE PRACY NA WIĘCEJ NIŻ JEDNYM STANOWISKU PRACY LUB LINII...

Dodane: dzisiaj

Operator linii produkcyjnej

Firma: Urząd Pracy Powiatu Krakowskiego
Lokalizacja: Skawina

PRODUKOWANIE WYROBÓW O WYMAGANEJ JAKOŚCI, W WYMAGANEJ ILOŚCI ORAZ TERMINOWOŚCI. OSIĄGANIE WYMAGANEJ WYDAJNOŚCI ORAZ WYKAZYWANIE INICJATYWY W KIERUNKU ULEPSZANIA PROCESU. WYKONYWANIE PRACY NA WIĘCEJ NIŻ JEDNYM STANOWISKU PRACY LUB LINII...

Dodane: dzisiaj

Operator linii produkcyjnej

Firma: Urząd Pracy Powiatu Krakowskiego
Lokalizacja: Skawina

PRODUKOWANIE WYROBÓW O WYMAGANEJ JAKOŚCI, W WYMAGANEJ ILOŚCI ORAZ TERMINOWOŚCI. OSIĄGANIE WYMAGANEJ WYDAJNOŚCI ORAZ WYKAZYWANIE INICJATYWY W KIERUNKU ULEPSZANIA PROCESU. WYKONYWANIE PRACY NA WIĘCEJ NIŻ JEDNYM STANOWISKU PRACY LUB LINII...

Dodane: dzisiaj